1. Mentions légales
Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), les informations suivantes sont portées à la connaissance des utilisateurs.
Éditeur du site
- Nom du responsable : [À compléter — Nom Prénom ou Dénomination sociale]
- Statut : [À compléter — ex : Auto-entrepreneur, SARL, Association...]
- SIRET : [À compléter]
- Adresse : [À compléter]
- Email : contact@flyandview.fr
- Directeur de la publication : [À compléter — Nom Prénom]
Hébergement
- Hébergeur : Auto-hébergé sur serveur NAS Synology
- Localisation : France
- Propriétaire du serveur : [À compléter — identique à l'éditeur]
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site flyandview.fr (textes, images, logos, vidéos, structure) est protégé par le droit d'auteur et reste la propriété exclusive de Fly & View, sauf mention contraire. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
Responsabilité
Fly & View s'efforce de maintenir les informations du site à jour et exactes, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions, ni des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du site.
2. Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Version en vigueur depuis le 1er mai 2026
2.1 Objet et nature de la plateforme
Fly & View est une plateforme de mise en relation entre des organisateurs d'activités de loisirs et de plein air (ci-après « receveurs ») et des particuliers souhaitant y participer (ci-après « participants »).
Fly & View n'est en aucun cas l'organisateur des activités présentées sur la plateforme. Chaque activité est proposée, organisée et réalisée sous l'entière responsabilité du receveur qui en est l'auteur. Fly & View agit exclusivement en qualité d'intermédiaire technique facilitant la mise en relation.
En utilisant la plateforme Fly & View, le participant reconnaît et accepte que le contrat d'activité est conclu directement entre lui et le receveur. Fly & View n'est pas partie à ce contrat.
2.2 Accès à la plateforme
L'accès à la plateforme Fly & View est gratuit pour les participants. L'utilisation du service est réservée aux personnes physiques majeures (18 ans et plus) ou, pour les mineurs, sous réserve de l'autorisation expresse d'un représentant légal. En s'inscrivant à une activité, l'utilisateur déclare avoir la capacité juridique de contracter.
2.3 Responsabilités du receveur
Chaque receveur référencé sur la plateforme est seul responsable :
- De la conformité de son activité avec la réglementation en vigueur (diplômes, agréments, déclarations auprès des autorités compétentes)
- De disposer d'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) valide couvrant son activité et les participants
- De la sécurité des participants pendant l'activité
- De l'exactitude des informations publiées sur la plateforme (description, tarifs, disponibilités)
- Du respect des règles d'annulation et de remboursement annoncées
2.4 Responsabilités de Fly & View
Fly & View s'engage à :
- Maintenir la plateforme disponible dans la mesure du possible
- Transmettre fidèlement les informations fournies par les receveurs
- Assurer la confidentialité des données personnelles des utilisateurs
- Traiter les paiements de manière sécurisée (via Stripe) le cas échéant
Fly & View ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de la participation à une activité, d'une annulation par le receveur, d'informations inexactes fournies par le receveur, ou de tout événement indépendant de sa volonté (cas de force majeure, conditions météorologiques, etc.).
2.5 Inscription et réservation
L'inscription à une activité est soumise à une double confirmation : (1) le participant valide son inscription via un lien envoyé par email (double opt-in), et (2) la place n'est définitivement confirmée qu'après traitement du paiement, ou après validation manuelle par le receveur dans le cas d'un paiement par virement bancaire. Toute inscription non confirmée dans les délais impartis est automatiquement annulée.
2.6 Paiements
Selon l'activité, le paiement peut être effectué :
- En ligne via Stripe — Fly & View utilise Stripe, prestataire de paiement agréé, pour le traitement sécurisé des paiements par carte bancaire. Fly & View ne stocke aucune donnée bancaire.
- Par virement bancaire — Le participant effectue un virement directement sur le compte bancaire du receveur. L'inscription n'est confirmée qu'après validation de la réception par le receveur.
- Sur place — Le règlement s'effectue directement auprès du receveur le jour de l'activité.
2.7 Annulations
Les conditions d'annulation et de remboursement sont définies par chaque receveur et communiquées avant l'inscription. En cas d'annulation de l'activité par le receveur (quota minimum non atteint, force majeure, etc.), les participants sont informés par email et, si un paiement a été effectué, remboursés selon les modalités applicables.
2.8 Propriété intellectuelle
Les contenus publiés par les receveurs (textes, photos, vidéos) restent leur propriété. En les publiant sur la plateforme, ils accordent à Fly & View une licence non exclusive d'utilisation à des fins de présentation du service.
2.9 Modification des CGU
Fly & View se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives. La version en vigueur est celle accessible sur cette page, datée en en-tête.
2.10 Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de [ville du siège social de Fly & View] seront seuls compétents.
3. Politique de confidentialité
Fly & View, en tant que responsable du traitement, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Fly & View — [Adresse] — contact@flyandview.fr
4. Données personnelles collectées
| Finalité | Données collectées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Inscription à une activité | Prénom, nom, email, téléphone, notes libres, équipements | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après la dernière activité |
| Newsletter communauté | Email, prénom (optionnel) | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) | Jusqu'à désinscription + 1 an |
| Intérêt pour une vidéo | Email, prénom, message (optionnel) | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) | 1 an |
| Paiement en ligne | Données de paiement traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons aucune donnée bancaire) | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) | Gérée par Stripe — 13 mois (obligations légales) |
| Sécurité du site | Adresses IP (en cas de tentatives d'intrusion) | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | 12 mois maximum |
Sous-traitants
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, liés par contrat à nos exigences de protection des données :
- Mailjet (Sinch) — Envoi d'emails transactionnels. Serveurs localisés dans l'Union Européenne. Politique RGPD Mailjet
- Stripe Inc. — Traitement des paiements en ligne. Certifié PCI DSS niveau 1. Couvert par le Data Privacy Framework UE–États-Unis. Politique de confidentialité Stripe
Transferts hors Union Européenne
Stripe est une société américaine. Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF), mécanisme de transfert approuvé par la Commission européenne depuis juillet 2023. Aucune autre donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), protection contre les attaques par force brute, restriction des accès administratifs, cookies sécurisés. Vos données de paiement ne transitent jamais par nos serveurs.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Obtenir la liste des données personnelles que nous détenons sur vous.
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
Envoyez votre demande par email à contact@flyandview.fr en indiquant votre nom, prénom et la nature de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'1 mois (délai légal). En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires (vous en serez informé).
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
- Par courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
6. Cookies
Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
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Polices de caractères
Les polices d'écriture utilisées sur ce site sont hébergées sur nos propres serveurs. Aucun appel vers des services tiers (Google Fonts, Adobe Fonts, etc.) n'est effectué lors de votre visite.
Absence de traceurs publicitaires
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7. Contact & délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
📧 Email : contact@flyandview.fr
Objet conseillé : « Demande RGPD — [nature de la demande] »
Délai de réponse garanti : 1 mois maximum à compter de la réception de votre demande.
Note : Pour les entreprises dont le traitement de données n'est pas à grande échelle, la désignation d'un Délégué à la Protection des Données (DPO) n'est pas obligatoire. Toute demande RGPD est traitée directement par le responsable de traitement.